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任职要求
  • 工作性质:全职
  • 工作区域:灵宝 
  • 工作年限:一年以上 
  • 职位类别:客户服务
  • 招聘人数:5人 
  • 学历要求: 不限 
  • 年龄要求: 
  • 性别要求:不限
  • 浏览次数: 100
职位亮点
职位详情
岗位职责:1、接受客户的咨询,记录客户咨询、投诉的内容,按照流程给予客户反馈。2、整理客户资料,客服专员每日认真提取客户信息档案,以便关注这些客户的动态。3、记录汇总咨询的内容,及时分析并反馈给客户主管。4、对客户进行不定期的回访,满足客户需求,提高客户满意度。5、接到投诉的时候,要即时处理。处理后要及时回访,使得客户投诉得到高效和圆满的解决,建立投诉归档资料。任职资格:1、主动性强,工作态度积极;2、良好的沟通和表达能力、应变能力和解决问题的能力,心理素质佳;3、良好的团队协作精神和客户服务意识;工作时间:早上8:30--12:00 下午1:00--5:30
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湖滨区工业园交口乡野鹿村310国道南侧 
联系电话: ****

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